PAPTEX Textilhandels GmbH
Steckbrief der Paptex Textilhandels GmbH
Die Paptex Textilhandels GmbH ist ein Vorarlberger Unternehmen das im Großhandel mit Heimtextilien und Wohnaccessoires tätig ist. Mit rund 15 Computer ist das Unternehmen ein typisches Vorarlberger-KMU. Besonders an die Computer des Kassensystems hat das Unternehmen hohe Verfügbarkeitsansprüche.
Wo haben wir unterstützen dürfen?
Wir durften das Projekt „Umstellung ERP-System“ planen und umsetzen. Dabei wurde die bestehende ERP-System-Version von einer alten Hardware auf eine neue moderne Serverinfrastruktur in neuester Version migriert.
Da es zu keinen Ausfällen während des laufenden Geschäfts kommen durfte, war intensive Planung und Abstimmung für die Umstellung notwendig.
Darüber hinaus übernehmen wir bei der Paptex die vollständige IT-Betreuung – vom Computer bis zum Server und Telefonanlage.
Wir haben die zuständigen bei Paptex befragt, was sie an unserer Zusammenarbeit schätzen:
Wodurch hat SPIDER im Verkauf bzw. in der Planungsphase glänzen können?
- Wir arbeiten seit Jahren sehr gut mit SPIDER zusammen und setzten bei diesem für uns wichtigen Projekt auf die bisherigen positiven Erfahrungen.
SPIDER setzt auf langfristige und beständige Geschäftsbeziehungen, umso mehr freuen wir uns über Positivbeispiele – wie diese langjährige Zusammenarbeit, berichten zu dürfen.
Wie erlebt ihr die Zusammenarbeit und Betreuung?
Fehler und Unvorhergesehenes können immer passieren. Spider hält sich dabei aber nie mit dem Erklären des „war nicht absehbar“ und „ist nicht unsere Schuld“ auf, sondern denkt stets lösungsorientiert. Wenn nötig, muss auch einmal ein Wochenende herhalten.
