Hefel Immobiliengruppe
Steckbrief der Hefel Immobiliengruppe
Die Hefel Immobiliengruppe ist ein Vorarlberger Unternehmen das in der Baubranche tätig ist. Mit ca. 50 PC-Arbeitsplätze und noch mehr Computer hat das Unternehmen hohe Ansprüche an eine funktionierende IT.
Wo haben wir unterstützen dürfen?
Gemeinsam mit der IT von Hefel durften wir am Projekt „Arbeitsplatz der Zukunft“ arbeiten – dies inkludiert eine moderne Serverinfrastruktur, ein sicheres Netzwerk, sowie mobile Arbeitsplätze.
Eine der großen Herausforderungen dabei war, einen hohen Datendurchsatz bei höchstmöglicher Mobilität und Datensicherheit zu erreichen.
Wir haben die zuständigen bei Hefel befragt, was sie an unserer Zusammenarbeit schätzen:
Wodurch hat SPIDER im Verkauf bzw. in der Planungsphase glänzen können?
- Gute Beratung und Lösungsvorschläge
- Sinnvolle Angebote und keine „Aufschwätzerei“
Uns ist wichtig, unsere Kunden nur sinnvolle Angebote zu legen, deshalb wird der Verkaufsprozess bei SPIDER von dem/der gleichen TechnikerIn begleitet, welcher später für die Umsetzung zuständig ist.
Wie erlebt ihr die Zusammenarbeit und Betreuung?
- Bemühung bei Notfällen
- Saubere Arbeitsweise
- Transparenz in allen Vorgängen/Prozessen
Transparenz ist elementar für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden ein Partnerportal, in denen sie alle Vorgänge „LIVE“-mitverfolgen können. Mit zusätzlichen Tools wie automatisierten Dokumentationen und Kollaborationstools sorgen wir für eine bestmögliche Zusammenarbeit.
