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Beratung bei der IT-Dienstleistung

 
Die Erfolgsstory von SPIDER!

Der Beginn mit einem guten Gedanken!

Jede erfolgreiche IT-Umgebung ist das Ergebnis gründlicher Planung. Viele Dinge wollen bedacht werden: wer tauscht mit wem welche Daten aus, wer arbeitet mit wem zusammen, wer benötigt Berichte und Einblick in die Abläufe, welche Anforderungen stellen Partner oder web-basierte Systeme? Wir gehen mit Ihnen einen ausführlichen Fragenkatalog durch, um ein optimales System zu planen.

Damit sparen Sie Kosten bei der Anschaffung und - meist noch wichtiger - im laufenden Betrieb. Durch unsere Planung entstehen wertvolle Unterlagen, die später bei Wartung, Erweiterung und Betreuung für alle Beteiligten hilfreiche Informationen bereitstellen. Unsere Planung ist unabhängig und neutral und selbst wenn Sie mit einem anderen Systemhaus zusammenarbeiten gewährleisten wir einen ungetrübten und fachmännischen Blick auf Ihre IT-Landschaft.

IT-Planung wozu?

Ihr Betrieb ist so individuell wie Sie selbst, da gibt es nur wenige Standards, die für jedes Unternehmen passen. Daher steht Ihnen Spider gerne zur Seite, wenn es darum geht, die optimale Ausstattung Ihres Unternehmens mit Computer-Technologie zu finden.

Die Vorteile fachgerechter Planung sind unübersehbare Kostenvorteile. Zum Beispiel beim Wartungsaufwand, bei der Anwender-Unterstützung, beim Energieverbrauch und nicht zuletzt bei den Verbrauchsmaterialien, wie Toner, Papier und Tinte. Weniger deutlich im Bewusstsein der meisten Anwender, im Fall des Falles aber oft überlebenswichtig für den Betrieb ist die Planung der Datensicherheit. Abwehr von Angriffen von außen und innen, regelmäßige und fachgerechte Sicherung der Daten, Virenschutz und aktuelle Sicherheits-Updates aller Systeme in Ihrem Haus sind die Basis aller zuverlässigen Computer-Installationen.

Die Erstaufnahme

Weil alle Computer in Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten sollen, beginnen wir mit der Aufnahme der installierten Hard- und Software. Computer, Drucker, Monitore, Netzwerkkomponenten und die installierten Programme tragen zumindest indirekt zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Nach der Erfassung aller Komponenten besprechen wir mit Ihnen die Details. Dabei stellen wir Fragen wie:

  • Werden überhaupt alle Systeme genutzt?
  • Sind betriebliche Veränderungen geplant?
  • Sollen interne Abläufe effizienter werden?

Aus Ihren Antworten erstellen wir ein nachhaltiges Konzept für Ihre gesamte IT-Landschaft, das alle Stufen der Geräte-Lebensdauer berücksichtigt. Von der Beschaffung bis zur Entsorgung wissen Sie im voraus auf den Cent genau, welche Kosten zu erwarten sind und welche unserer Optimierungsschritte den größten Erfolg bringen werden.

 

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Das Konzept

Spider Netzwerk Consulting hat langjährige Erfahrung als externe EDV-Abteilung von Unternehmen unterschiedlicher Größe. Wir betreuen Kunden mit bis zu 70 Arbeitsplätzen und optimieren jedes System auf die betrieblichen Anforderungen. Das würden wir gerne auch für ihren Betrieb leisten.

Nach der Erstaufnahme fließen alle gesammelten Informationen in ein Konzept ein, das dem Betrieb ideal angepasst ist. Wann und wie sollten Daten gesichert werden? Wie wird interne Verschlüsselung genutzt? Wie werden unerwünschte Eindringlinge vom Netzwerk ferngehalten? Welche Systeme sollten wann ersetzt werden? Diese und viele weitere Themen werden von uns bearbeitet, damit moderne Technologie Ihren Betriebserfolg optimal unterstützt.

Der IT-Plan

Das Ergebnis aus Erstaufnahme und Konzeption ist der IT-Plan, der in Abstimmung mit Ihrem Budget die weitere Zusammenarbeit mit den Spidermen im Detail darlegt. Sobald Sie diesen Plan genehmigen, kümmert sich Spider Netzwerk Consulting um alle Belange Ihrer Datenverarbeitung.

Wir koordinieren die Planerfüllung völlig selbstständig und befreien Sie von der Notwendigkeit, an diese Details zu denken. Wir informieren Sie von bevorstehenden Maßnahmen und durchgeführten Arbeiten, damit Sie immer am Laufenden sind. Als externe EDV Abteilung sparen wir Ihnen Kosten und verstehen uns als Player in Ihrem Team. Je erfolgreicher Ihr Unternehmen ist, desto eher werden Sie die Zusammenarbeit mit uns verlängern. Deshalb haben wir Ihren Erfolg im Blick, aus reinem Selbstzweck.

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Beschaffung

Wir optimieren ihre Kosten beim Einkauf!

EDV Geräte sind großartige Werkzeuge - wenn sie fachmännisch angeschafft werden. Dabei gilt es, zahlreiche Parameter im Blick zu halten, und der Kaufpreis ist nur einer davon. Installationskosten, Lebensdauer im Unternehmen, Kosten des laufenden Betriebs, Wartungskosten und Schulungsaufwand sind ebenso Faktoren für den Erfolg wie die immer wichtiger werdenden Energiekosten.

Unsere Experten analysieren Ihren Bedarf und holen Angebote für die geeignetsten Systeme ein. Zusammen mit Ihnen wird der Bestbieter ermittelt und der Auftrag vergeben. So kaufen Sie zum besten Preis über die gesamte Nutzungsdauer und können sicher sein, Ihren Mitarbeitern optimale Werkzeuge zur Verfügung zu stellen.

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Schulung & Support

Wir wisssen, erklären und bilden Sie aus

Auch der beste Computer und die schlaueste Software benötigen gut geschulte und bestens betreute Anwender für den reibungslosen Betrieb. Spidermen unterstützen eine Vielzahl von Hard- und Software-Produkten unterschiedlicher Hersteller. Wir schulen Ihre Mitarbeiter mit kompetenten Vortragenden, wir halten den Kontakt zum Hersteller und werden im Störungsfall zum Übersetzer zwischen Ihren Wünschen und dem technischen Betreuungspersonal des Herstellers.

Für die verbreitetsten Anwendungen und Systeme wie Windows, Office, Suse und Ubuntu leisten wir schnelle Hilfe über das Telefon. Doch auch aufwändigere Systeme, wie CAD/CAE, betriebswirtschaftliche Software oder Spezialanwendungen werden von uns fachmännisch betreut - am Besten, wir sprechen persönlich über Ihren Bedarf und unsere Leistungsfähigkeit.

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Wartung & Sicherheit

Wir sicheren ihr Netzwerk rund um die Uhr

Das Netzwerk der Computer reagiert sensibel bei jeder Störung. Ausfälle und erhöhte Kosten sind die Folge. Unsere geschulten Techniker sorgen für zeitgerechte und fachgerechte Wartung aller Hard- und Software-Systeme in Ihrem Betrieb und beachten bestehende Abhängigkeiten, damit die Aktualisierung des einen Geräts die anderen Geräte nicht aus dem Tritt bringt.

Die Aufgaben der Spidermen sind vielfältig und immer auf höchste Sicherheit und Nachhaltigkeit ausgerichtet: Sicherungen pünktlich erledigen, Virenschutz laufend aktualisieren, regelmäßige Funktionsprüfung, Bestand der Verbrauchsmaterialen ergänzen, kritische Systeme fernüberwachen und -warten, Programmpflege und Aktualisierungen - wir unternehmen alles, damit Sie moderne Technik profitabel nutzen.

Deshalb vertrauen Unternehmen in ganz Vorarlberg den freundlichen Spezialisten von Spider Netzwerk Consulting. Wir wären stolz, auch Ihr Unternehmen zu betreuen und freuen uns auf Ihre Nachricht oder Ihren Anruf.

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Inbetriebnahme

Wir stellen ihnen geteste Systeme und Lösungen zur Verfügung

Die Inbetriebnahme komplexer EDV Systeme wird durch unsere Spidermen zum entspannten Ablauf. Wir kümmern uns um die Bereitstellung der nötigen Voraussetzungen, von geschützten Stromkreisen bis zum Kabelkanal, wir installieren Hard- und Software, Treiber und Aktualisierungen nach den Vorgaben der Hersteller und wir stellen sicher, dass Ihre EDV vom ersten Tag an die volle Leistung bringt.

Die Einbindung in bestehende Netzwerke, der Anschluss an vorhandene Geräte, die Überprüfung der Kompatibilität mit den bereits installierten Systemen - all das sorgt dafür, dass sich Ihre Investition früher rechnet, störungsfrei läuft und Ihre Mitarbeiter effizienter arbeiten. Und das Verpackungsmaterial nehmen wir auch mit.

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Hardware & Software

Hardware & Software direkt von führenden Herstellern

Die Inbetriebnahme komplexer EDV Systeme wird durch unsere Spidermen zum entspannten Ablauf. Wir betreuen für sie die Bereitstellung der nötigen Voraussetzungen, von geschützten Stromkreisen bis zur Netzwerkanalyse, wir installieren Hard- und Software, Treiber und Aktualisierungen nach den Vorgaben der Hersteller und wir stellen sicher, dass Ihre EDV vom ersten Tag an die volle Leistung bringt.

Die Einbindung in bestehende Netzwerke, der Anschluss an vorhandene Geräte, die Überprüfung der Kompatibilität mit den bereits installierten Systemen - all das sorgt dafür, dass sich Ihre Investition früher rechnet, störungsfrei läuft und Ihre Mitarbeiter effizienter arbeiten. Und das Verpackungsmaterial nehmen wir auch mit.